よくあるご質問

お客様から、よくある質問や疑問にお答えします！

作業中はずっと立ち会わないといけないのですか？

最初の｢ご説明｣と､最後の「作業終了確認」だけは立ち会いをお願いいたします｡作業中はお任せいただいても結構です｡

申し込み当日の訪問見積りもお願いできますか？

基本的にお客様のご希望に対応しております。しかし、ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

料金の支払い方法は？

当日、現金での支払いをお願いしております。見積りで事前にご請求金額をご提示させていただきますので、お手数ですが修理当日までにご用意下さい。

後払いはできますか？

申し訳ありませんが、後払いはお断りしております。当日のお支払いとなります。

クレジットは使用できますか？

申し訳ありませんが、クレジットのご使用はできません。現金でのお支払いをお願いしております。

修理には何人で来るのですか？

一人、もしくは二人でお伺いします。作業内容に応じて、人数が多くなる場合もございます。

修理の時間の指定はできますか？

時間指定は可能です。ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。また、車での移動になる為、交通状況の関係で時間が前後する場合もございますので、予めご了承下さい。

遅い時間でも来てくれますか？

夜間の修理も対応しております。ただし、その場合、割り増し料金になりますので、予めご了承下さい。※通常の20%UPとなります。

直ぐに来てもらえますか？

即日作業可能。緊急時、最短30分到着目標です。

電話である程度の料金が知りたい

お客様のトラブル内容を聞き、使用する部材と作業費を概算になりますがオペレーターがお伝え致します。

作業時間はどのくらいかかりますか？

早いと15分前後。平均作業時間は40分です。

蛇口から水漏れしていますが、修理できますか？

パッキン交換等で水漏れ修理できる場合も有ります。

台所の排水が詰まってしまいましたが・・・

日々の洗い物の残飯や油が固まりとなり詰まっている場合が有りますので、高圧洗浄できれいに除去出来ます。

排水口から嫌な臭いがあがってきますが、どうしたら良いでしょうか？

原因をしっかりと調査・点検し修理すれば改善されます。